Widerrufsrecht

Für alle Bestellungen innerhalb Dänemarks über 1.000 DKK bieten wir eine kostenlose Rückgabe und einen kostenlosen Umtausch an. Bei Bestellungen unter 1.000 DKK berechnen wir eine Rücksendegebühr von 45 DKK, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Über unser Rückgabe- und Umtauschportal kannst du deinen Artikel einfach zurücksenden oder direkt gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Style umtauschen, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist. Der neue Artikel wird versendet, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben.

Im Portal kannst du zwischen einem Retourenlabel zum Ausdrucken und einem QR-Code wählen, der in einem GLS PaketShop gescannt wird.

Zum Rückgabeportal: WUTH RETOURENPORTAL

RÜCKSENDUNGEN SIND AN FOLGENDE ADRESSE ZU SENDEN:

Wuth Copenhagen
Rentemestervej 43
2400 Kopenhagen NV
Dänemark

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Du darfst den Artikel selbstverständlich so anprobieren, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest. Wenn du ihn zurücksenden möchtest, darfst du ihn jedoch nicht tragen oder für einen Tag benutzen.

Unsere Rückgabebedingungen:

▪️ Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst.
▪️ Der Artikel muss ungetragen und unbeschädigt sein.
▪️ Der Artikel muss in der Originalverpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
▪️ Der Rücksendung muss das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen.

Nach Eingang deiner Rücksendung prüfen wir den Zustand des Artikels. Werden unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllt, kann dies dazu führen, dass wir nicht den vollständigen Kaufpreis erstatten können.

SO FUNKTIONIEREN RÜCKGABE UND UMTAUSCH

▪️ Öffne unser Rückgabe- und Umtauschportal: WUTH RETOURENPORTAL
▪️ Gib deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer ein.
▪️ Wähle aus, ob du den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest.
▪️ Wähle den oder die betreffenden Artikel aus.
▪️ Bei einem Umtausch kannst du eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Style auswählen. Andernfalls fährst du mit der Rückgabe und Erstattung fort.
▪️ Wähle ein Retourenlabel zum Ausdrucken oder einen QR-Code, der in einem GLS PaketShop gescannt wird.
▪️ Verpacke den Artikel sorgfältig und gib das Paket im nächstgelegenen GLS PaketShop ab.

Bitte bewahre die Versandquittung mit der Paketnummer auf. Sie dient als Nachweis, falls das Paket auf dem Versandweg verloren geht.

Du hast Fragen? Kontaktiere uns gerne unter info@wuthcopenhagen.com.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung in einwandfreiem und ungetragenem Zustand sowie mit allen Etiketten und dem Originalbeleg erhalten haben, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 6–9 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel, das du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast.

REKLAMATION

Unser Ziel ist es, alle Artikel in einwandfreiem Zustand zu liefern, und wir hoffen, dass du mit deinem Kauf jederzeit zufrieden bist. Solltest du einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend.

Sofern möglich, senden wir dir einen Ersatzartikel oder erstatten dir den Kaufpreis des mangelhaften Artikels.

BESCHÄDIGTE ARTIKEL SIND AN FOLGENDE ADRESSE ZU SENDEN:

Wuth Copenhagen
Rentemestervej 43
2400 København NV

Bitte kennzeichne das Paket mit: „Reklamation“

Lege bitte deinen Kaufbeleg sowie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer bei. Beschreibe außerdem so genau wie möglich, welcher Mangel vorliegt.

Bei Fragen zu deiner Reklamation kannst du uns unter info@wuthcopenhagen.com kontaktieren.