VILKÅR OG BETINGELSER

GENEREL INFORMATION

Vilkår og betingelser: Wuth Copenhagen
www.wuthcopenhagen.com
+45 20 40 43 03 (Telefontider: mandag til fredag 9 – 16)
info@wuthcopenhagen.com

Har du problemer med vores website eller med at bestille, kontakt  venligst vores kundeservice.

BESTILLING

For at bestille varer skal du følge ordreproceduren beskrevet her. Bemærk, at vi følger den danske lov om salg af varer.

 

Sådan gør du:
  1. Vælg den ønskede varer og vælg din størrelse og klik på ‘Tilføj til kurv’
  2. Når du er færdig med at tilføje dine varer, skal du gå videre til kassen.
  3. Indtast dine personlige oplysninger og betalingsinformationer for at fuldføre din ordre og godkend vores vilkår og betingelser.
  4. Kontroller dine oplysninger, samt at din ordreoversigt er korrekt, før du bekræfter købet.

BEKRÆFTELSE

Når du har foretaget dit valg, og din ordre er gennemført, vil du modtage en e-mail, der bekræfter detaljerne i din ordre.

KONTRAKT

Godkendelse af din ordre og afslutning af kontrakten mellem dig og Wuth Copenhagen vil blive afsluttet, når du modtager varerne.

 

Fakturaen er gyldig som kvittering for dine varer. Du modtager din faktura med vores bekræftelsesmail.

PRISER

Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK), og inklusiv moms og afgifter.

 

Vi tager forbehold for eventuelle prisfejl, tastefejl og udsolgte varer på vores hjemmeside. Samtidig forbeholder vi os retten til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

 

BETALING

Du kan betale med følgende betalingsmidler på www.wuthcopenhagen.com:

  • Visa
  • Visa/Dankort
  • Mastercard
  • American Express
  • MobilePay
  • Appel Pay (Mobil)

 

BETALINGSSIKKERHED

Når du handler ved os, foregår det via en sikret, krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det betyder, at det er 100% sikkert at betale med betalingskort på vores hjemmeside. Når du sender dine betalingsoplysninger, krypteres de, hvilket gør det umuligt for andre at opsnappe oplysningerne, som du sender til os.

 

Vi modtager kun de specifikke oplysninger, som skal bruges til at gennemføre din ordre. Det er på ingen måde muligt, at andre kan få adgang til dine oplysninger, og de bliver heller ikke opbevaret.

LEVERING

Alle ordre bliver sendt afsted indenfor 1-2 hverdage eller den samme dag for købet. Vi sender en e-mail, der bekræfter, at din ordre er blevet sendt afsted. Du kan derefter forvente at modtage din ordre inden for 2-4 arbejdsdage.

 

Wuth Copenhagen tilbyder gratis forsendelse i hele Europa. Vi sender vores pakker med GLS, og du vil modtage et tracking nummer, når pakken er sendt afsted. Hvis der opstår problemer med forsendelsen, vil du blive kontaktet på mail eller telefon.

 

Shop for 2400 DKK og få gratis forsendelse uden for Europa. Vores standard pris er 165 DKK for forsendelse til USA, Canada, Australien & New Zealand m.m. Hvis du har brug for hjælp til en ordre eller forsendelse til andet land, så kontakt os på info@wuthcopenhagen.com

KLAGEMULIGHEDER

Har du brug for at klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kunderservice på info@wuthcopenhagen.com.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, kan du indgive en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Du kan oprette en klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU-Kommissionens online klageportal. Du kan indgive en klage her – http://ec.europa.eu/odr. Angiver du en klage, skal du oplyse vores e-mail info@wuthcopenhagen.com

ÆNDRING I VILKÅR OG BETINGELSER

Vi gør opmærksom på, at vi til enhver tid kan ændre vores vilkår og betingelser.

BRUG FOR HJÆLP?

Du er velkommen til at kontakte os eller skrive til os på info@wuthcopenhagen.com, hvis du har spørgsmål til vores vilkår og betingelser.